1. Verwerkingsverantwoordelijke

RETAKEISER Research Supply, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking. Privacyvragen kunnen naar info@retakeiser.eu of via de contactpagina. De volledige juridische naam, maatschappelijke zetel en het ondernemings-/btw-nummer moeten vóór commerciële lancering worden ingevuld.

2. Welke gegevens we verwerken

• Contact- en organisatiegegevens die je zelf verstrekt.
• Account-, bestel-, facturatie-, betaal- en verzendgegevens zodra checkout wordt geactiveerd.
• Product-, batch- en supportcorrespondentie.
• Technische logs, apparaat- en beveiligingsinformatie die nodig zijn om de site betrouwbaar te laten werken.
• Taalvoorkeur, winkelmand en 18+-toegangsbevestiging die lokaal op je apparaat worden bewaard.

3. Doeleinden en rechtsgronden

• Uitvoering van een overeenkomst en precontractuele communicatie.
• Wettelijke verplichtingen rond boekhouding, belastingen en producttraceerbaarheid.
• Gerechtvaardigd belang voor beveiliging, fraudepreventie, serviceverbetering en zakelijke communicatie.
• Toestemming voor niet-essentiële marketing of analytics, wanneer die later worden ingeschakeld.

4. Delen met dienstverleners

We delen alleen gegevens die nodig zijn met hosting-, WooCommerce-, betaal-, verzend-, boekhoud- en supportleveranciers. Zij mogen de gegevens uitsluitend verwerken volgens onze instructies of hun eigen wettelijke verplichtingen. We verkopen geen persoonsgegevens.

5. Bewaartermijnen

• Contactaanvragen: maximaal 24 maanden na de laatste inhoudelijke interactie.
• Bestel- en facturatiegegevens: gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn.
• Beveiligingslogs: doorgaans maximaal 12 maanden, tenzij langer nodig voor onderzoek naar misbruik.
• Lokale winkelmand- en taalgegevens: totdat je browsergegevens wist.

6. Internationale doorgiften

Wanneer een leverancier buiten de EER verwerkt, gebruiken we een passend overdrachtsmechanisme, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen, aangevuld met passende beveiligingsmaatregelen.

7. Cookies en lokale opslag

De huidige site gebruikt alleen functionele opslag voor taal, winkelmand en de 18+-toegangsbevestiging. Niet-essentiële analytics- of advertentiecookies worden niet geplaatst zonder voorafgaande keuze en een bijgewerkt cookieoverzicht.

8. Jouw rechten

• Inzage, correctie, verwijdering en beperking.
• Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Overdraagbaarheid waar van toepassing.
• Intrekking van toestemming zonder gevolgen voor eerdere rechtmatige verwerking.
• Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Beveiliging en wijzigingen

We gebruiken HTTPS, toegangsbeperking, minimale gegevensverwerking en passende organisatorische maatregelen. We actualiseren dit beleid wanneer de site, leveranciers of wettelijke vereisten veranderen.